Esta Política de Privacidad explica cómo MOVETE Producciones (en adelante “LA PRODUCTORA”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web, redes sociales, plataformas de ticketing y eventos.
Última actualización: diciembre 2025
El presente documento describe los términos y condiciones legales (en adelante, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables a la compra de entradas (las “ENTRADAS”) para los eventos producidos y organizados por MOVETE PRODUCCIONES, CUIT N° [AGREGAR CUIT], con domicilio en [AGREGAR DOMICILIO LEGAL] (en adelante, el “ORGANIZADOR” o “MOVETE”).
La comercialización de ENTRADAS se realiza a través de la plataforma PASSLINE (en adelante, la “TICKETERA”), que actúa como mandataria del ORGANIZADOR para la gestión de venta y distribución digital de ENTRADAS.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES son de carácter obligatorio y vinculante. Toda persona que adquiera una ENTRADA (el “USUARIO”) declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos antes de realizar la compra.
De no aceptar estos términos, el USUARIO deberá abstenerse de utilizar la plataforma PASSLINE y de adquirir ENTRADAS para los eventos del ORGANIZADOR.
El USUARIO es responsable de revisar que la fecha, cantidad, tipo y categoría de ENTRADAS seleccionadas sean correctas. Una vez confirmada la compra:
Conforme Ley 24.240, art. 34; Código Civil y Comercial art. 1.110; y Resolución 424/2020, el USUARIO tiene derecho a revocar la compra dentro de los diez (10) días corridos desde la adquisición de la ENTRADA.
PASSLINE deberá poner a disposición un mecanismo válido (“Botón de Arrepentimiento”) para iniciar dicha solicitud, la cual será gestionada según los procedimientos vigentes y condiciones del ORGANIZADOR.
MOVETE PRODUCCIONES, en su carácter de ORGANIZADOR, podrá:
Cuando el EVENTO sea un festival o multiescenario, la modificación de la grilla artística no se considera modificación esencial del servicio, por lo que no dará lugar a reembolsos ni reclamos, siempre que el EVENTO se realice.
Las compras realizadas mediante PASSLINE están sujetas a verificación por parte de la entidad emisora de la tarjeta o medio de pago. PASSLINE o el ORGANIZADOR podrán rechazar una operación en caso de:
La compra de ENTRADAS a través de PASSLINE puede incluir un cargo por servicio cuyo valor se informará al momento de la compra. Este cargo no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Las ENTRADAS serán válidas solamente si fueron adquiridas a través de PASSLINE o en puntos físicos oficialmente autorizados por MOVETE.
Si una ENTRADA es revendida, falsificada o adquirida por canales no oficiales:
En caso de reprogramación, las ENTRADAS serán válidas automáticamente para la nueva fecha, sin derecho a reembolso.
En caso de cancelación definitiva del EVENTO, la devolución del valor de la ENTRADA se realizará conforme a:
Según el sistema definido por MOVETE, el USUARIO podrá recibir:
El ORGANIZADOR informará los puntos y horarios de retiro cuando corresponda. El USUARIO debe presentarse con suficiente antelación para evitar demoras.
Para ingresar al EVENTO podrán realizarse controles de seguridad (cacheos, revisión de bolsos, etc.). La negativa del USUARIO a dichos controles podrá derivar en la denegación del ingreso, sin derecho a reclamo.
Está prohibido el ingreso con:
Las ENTRADAS o pulseras son bienes al portador. Desde su entrega, son responsabilidad exclusiva del USUARIO.
El ORGANIZADOR y PASSLINE no están obligados a reponer ENTRADAS perdidas, dañadas o hurtadas, salvo que exista un procedimiento especial de reposición informado oficialmente.
Al adquirir una ENTRADA y/o ingresar al EVENTO, el USUARIO autoriza expresamente a MOVETE a captar, reproducir y difundir su imagen y/o voz en fotografías, videos y demás registros audiovisuales, con fines institucionales, promocionales o comerciales, sin derecho a compensación.
El USUARIO se compromete a brindar datos personales veraces y actualizados. Su información será tratada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
El titular podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo a:
movete.producciones@gmail.com
Organizador: MOVETE PRODUCCIONES
CUIT: [AGREGAR CUIT]
Domicilio: [AGREGAR DOMICILIO]
Email: movete.producciones@gmail.com
Sitio web: www.movete.com.ar
Ticketera: PASSLINE
Correo: soporte@passline.com
Sitio web: https://www.passline.com
Toda controversia será resuelta de acuerdo a las leyes de la República Argentina y sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de [AGREGAR CIUDAD], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
